Política de envío

A

Política de Envío: Tu NanoDrift™ en camino 🏎️💨

En NanoDrift, nuestra meta es brindarte la mejor experiencia de compra y asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones hasta la puerta de tu casa. Realizamos envíos seguros y confiables a todo México.

Aquí te explicamos exactamente cómo funciona nuestro proceso de envío:

1. Tiempo de Procesamiento y Preparación

Para garantizar que recibas un producto de calidad premium, cada pedido pasa por un cuidadoso proceso de inspección y empaquetado.

  • El tiempo de procesamiento es de 3 a 4 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.

  • Ten en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana (sábado y domingo) ni días festivos oficiales.

  • Una vez que tu pedido esté listo y empacado, te enviaremos un correo de confirmación avisándote que ha salido de nuestro almacén.

2. Tiempos de Envío y Entrega

Una vez enviado el paquete, el tiempo estimado de entrega por parte de la paquetería es de 10 a 12 días hábiles.

Nota: Sabemos que la espera puede sentirse larga, ¡pero te prometemos que la experiencia de drift con tu NanoDrift valdrá 100% la pena!

Durante periodos de alta demanda (como Buen Fin, Navidad o lanzamientos virales) o debido a condiciones climáticas extremas, las paqueterías podrían presentar ligeros retrasos ajenos a nuestro control.

3. Rastreo de tu Pedido

¡Nunca pierdas de vista tu NanoDrift! En cuanto tu paquete sea entregado a la paquetería, recibirás un correo con tu número de guía y un enlace para seguir su recorrido las 24 horas, los 7 días de la semana.

  • Nota: La información de rastreo puede tardar de 24 a 48 horas en actualizarse en el sistema de la paquetería después de recibir tu confirmación.

4. Direcciones de Entrega Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa (Calle, número exterior/interior, colonia, código postal y ciudad). Si un paquete no puede entregarse y es devuelto a nosotros debido a un error en la dirección proporcionada, los gastos de un nuevo envío correrán por cuenta del comprador. Revisa bien tus datos antes de finalizar el pago.

5. Paquetes Perdidos o Robados

Si tu número de guía indica que el paquete ha sido "Entregado" pero no lo has recibido, te pedimos revisar primero con familiares, vecinos o en la recepción de tu edificio. Si aún no aparece, contáctanos lo antes posible para levantar un reporte con la paquetería y ayudarte a solucionarlo.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o necesitas ayuda con tu envío, escríbenos a: gatuns2415@outlook.com. Por favor, incluye tu número de pedido (ej. #1024) en el asunto del correo para darte una respuesta más rápida.